個人情報保護方針

第1条（個人情報等の定義）

1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
2. 当社が通常取得する個人情報は、氏名、電話番号、メールアドレスその他本サービスの提供に必要な最小限の情報です。
3. 当社は、必要な場合を除き、生年月日及び住所は取得しません。
4. 法人向けサービスにおいては、所属組織名、部署名、役職その他の情報をご提供いただく場合がありますが、これらは任意情報として取り扱います。
5. 本ポリシーにおいて「本人」とは、個人情報によって識別される特定の個人をいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、適法かつ公正な手段により、次の方法その他本サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取得します。

1. 会員登録、体験申込、資料請求、お問い合わせ、各種申込フォームへの入力
2. レッスン申込、受講申込、法人研修申込、学校向けサービス申込
3. 電話、電子メール、書面、オンライン会議その他の方法によるご連絡又はお申し出
4. 学校・教育機関、法人その他の契約先から、サービス提供に必要な範囲で受講者情報又は担当者情報の提供を受ける場合

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の達成に必要な範囲で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持及び改善のため
2. オンライン英語教育、法人向け語学研修、学校・教育機関向け授業その他教育サービスの提供のため
3. 受講者、保護者、法人担当者、学校・教育機関担当者その他関係者への連絡、案内、報告及びサポート対応のため
4. 契約の履行、請求、決済、入金確認その他取引管理のため
5. お問い合わせ、ご相談、苦情、開示等請求その他のご要望への対応のため
6. 本サービスの品質向上、運営改善、不正利用防止及び障害対応のため
7. 法令、契約、ガイドライン等に基づく義務の履行のため

第4条（学校・教育機関、法人その他契約先から受領する情報の取扱い）

1. 当社は、学校・教育機関、法人その他の契約先から、受講者、受講対象者、保護者、担当者その他関係者の個人情報の提供を受ける場合があります。
2. 当社は、前項の情報について、当該契約先が適法に取得し、当社への提供について必要な手続を経ていることを前提として、契約、法令、ガイドラインその他の定めに従い適切に取り扱います。
3. 当社は、当該個人情報を、受託した教育サービスの提供、運営管理、連絡、報告、問い合わせ対応その他契約上必要な範囲に限って利用し、当該範囲を超えて利用しません。
4. 当社は、契約終了後又は利用目的達成後、法令又は契約に基づき保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除、返却その他必要な措置を講じます。

第5条（未成年者の個人情報）

1. 当社は、未成年者の個人情報について、その重要性に鑑み、法令及び本ポリシーに従い、特に慎重に取り扱います。
2. 未成年者が本サービスを利用する場合、当社は、必要に応じて保護者、学校・教育機関その他適切な権限を有する者の同意、依頼又は関与を前提として個人情報を取得し、利用することがあります。
3. 当社は、未成年者の個人情報についても、利用目的に照らして必要最小限の範囲で取得し、利用します。

第6条（第三者提供）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   (1) 法令に基づく場合
   (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   (4) 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   (5) その他法令で認められる場合
2. 次に掲げる場合は、前項の第三者提供には該当しません。
   (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
   (2) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
   (3) 法令に基づき共同利用その他適法な方法により取り扱う場合
   

第6条（第三者提供）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   (1) 法令に基づく場合
   (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   (4) 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   (5) その他法令で認められる場合
2. 次に掲げる場合は、前項の第三者提供には該当しません。
   (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
   (2) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
   (3) 法令に基づき共同利用その他適法な方法により取り扱う場合
   

第7条（業務委託、外部システム利用及び委託先の監督）

1. 当社は、本サービスの提供及び運営のため、個人情報の取扱いを含む業務の全部又は一部を外部に委託することがあります。
2. 当社が委託する業務には、例えば、次のものが含まれる場合があります。
   (1) オンライン授業運営及び講師によるレッスン提供
   (2) 学習管理システム、顧客管理システムその他外部システムの運用
   (3) 当社は、委託先の選定にあたり、その情報管理体制、秘密保持体制、セキュリティ対策その他必要事項を確認し、適切と認められる委託先を選定します。
   (4) 問い合わせ対応、事務処理、請求・決済、各種通知送信
3. 当社は、委託先の選定にあたり、その情報管理体制、秘密保持体制、セキュリティ対策その他必要事項を確認し、適切と認められる委託先を選定します。
4. 当社は、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約その他必要な取決めを締結し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 当社は、外部システムを利用する場合、利用目的、アクセス権限、運用体制等を確認し、必要な安全管理措置を講じた上で利用します。

第8条（Cookie、アクセス解析その他自動取得情報）

1. 当社は、現時点において、利用者の個人情報をCookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報その他これらに類する情報から自動的に取得し、利用することは行っておりません。
2. 将来、当社がウェブサイトの利便性向上、セキュリティ確保又はサービス改善のためにこれらの技術を利用する場合には、法令に従い、本ポリシーその他適切な方法により公表又は通知します。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他のリスクに対し、個人情報の性質及び取扱状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は、以下のとおりです。

1. 組織的安全管理措置
   個人情報の取扱いに関する社内ルール、手順書及び管理体制を整備し、取扱責任者を定めます。
2. 人的安全管理措置
   役職員、講師、委託先関係者等に対し、秘密保持義務を課すとともに、個人情報保護及び情報セキュリティに関する教育、研修、注意喚起等を継続的に実施します。
3. 物理的安全管理措置
   個人情報を含む書類、記録媒体、機器等について、紛失、持出し、盗難等の防止に配慮した管理を行います。
4. 技術的安全管理措置
   アクセス権限管理、認証管理、不正アクセス対策、マルウェア対策その他必要な技術的安全管理措置を講じます。
5. 委託先の監督
   委託先における個人情報の取扱状況を把握し、必要に応じて確認、指導その他の監督を行います。
6. 取得情報の最小化
   当社は、個人情報の取得にあたり、利用目的に照らして必要最小限の範囲に限定するよう努めます。

第10条（開示、訂正、削除、利用停止等）

1. 当社は、本人又はその代理人から、法令に基づき、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、消去その他の請求を受けた場合には、本人確認その他必要な確認を行った上で、法令に従い適切かつ速やかに対応します。
2. 当社所定の手続及び必要書類の提出をお願いする場合があります。
3. 法令により当社が対応義務を負わない場合には、ご請求に応じられないことがあります。この場合、当社はその理由を説明するよう努めます。

第11条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更した場合、変更後の内容を当社ウェブサイトに掲載し、当該掲載時点又は当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー、個人情報の取扱い、安全管理措置、開示等の請求その他個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

ワールドウィングスター 株式会社
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6F
電話番号：03-6860-0033
受付方法：電話又は当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム
※ご本人確認が必要なお問い合わせについては、当社所定の方法により確認をお願いする場合があります。